Datenbasierte Wertschöpfung: Wie eine digitale Installed Base neue Umsatzquellen erschließt
Die industrielle Digitalisierung verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Wert aus ihren Produkten und Dienstleistungen schöpfen. Eine zentrale Rolle spielt dabei die digitale Installed Base – die Gesamtheit aller vernetzten Maschinen, Anlagen und Geräte eines Unternehmens, die kontinuierlich Daten liefern. Durch IoT-Technologien und Cloud-Plattformen können Unternehmen nicht nur den Betrieb optimieren, sondern auch völlig neue Service- und Geschäftsmodelle entwickeln.
Was ist eine digitale Installed Base?
Traditionell wurden Maschinen nach dem Verkauf kaum noch überwacht – Service und Wartung erfolgten reaktiv oder in festen Intervallen. Mit IoT und vernetzten Systemen hat sich das grundlegend geändert: Hersteller können jetzt Echtzeitdaten über den Zustand, die Nutzung und die Leistung ihrer verkauften Produkte erfassen. Diese Daten fließen in eine zentrale Plattform, die eine 360-Grad-Transparenz über die gesamte Installed Base ermöglicht.
Die Vorteile liegen auf der Hand:
Neue Umsatzquellen durch eine digitale Installed Base
1. Predictive Maintenance & Condition Monitoring
Eine der ersten und offensichtlichsten Möglichkeiten zur Monetarisierung einer digitalen Installed Base ist Predictive Maintenance. Anstatt Kunden nur Ersatzteile oder Wartungsverträge zu verkaufen, können Hersteller smarte Servicepakete anbieten, die auf dem tatsächlichen Zustand der Maschinen basieren. Dies reduziert ungeplante Ausfälleund spart dem Kunden Geld – während der Hersteller regelmäßige Serviceumsätze generiert.
2. Pay-per-Use & Asset-as-a-Service (AaaS)
Viele Unternehmen wechseln von Capex- zu Opex-Modellen, indem sie Maschinen nicht mehr verkaufen, sondern als Pay-per-Use- oder Asset-as-a-Service-Lösungen anbieten. Dank der digitalen Installed Base können Hersteller genau erfassen, wie häufig eine Maschine genutzt wird, und Kunden nur für die tatsächliche Nutzung zahlen lassen. Dies erleichtert Investitionsentscheidungen für Kunden und schafft für Hersteller eine stetige Einnahmequelle.
3. Data-as-a-Service
Die in einer digitalen Installed Base gesammelten Daten haben nicht nur für den Hersteller selbst, sondern auch für Kunden und Partner einen hohen Wert. Hersteller können beispielsweise Benchmarking-Daten, Optimierungsempfehlungen oder Performance-Analysen als eigenständige Dienstleistungen anbieten. Unternehmen, die diese datenbasierten Services nutzen, können ihre Produktionsprozesse effizienter gestalten und Wettbewerbsvorteile erzielen.
4. Nachhaltigkeits- und ESG-Datenmanagement
Immer mehr Unternehmen müssen ihre CO₂-Emissionen und Energieverbräuche dokumentieren. Eine digitale Installed Base ermöglicht eine automatisierte ESG-Datenerfassung, sodass Hersteller ihren Kunden Umweltberichte und Nachhaltigkeitsanalysen als zusätzliche Dienstleistung bereitstellen können. Dies ist nicht nur ein Mehrwert für den Kunden, sondern kann auch für den Hersteller als differenzierendes Geschäftsmodell dienen.
Ein Beispiel aus der Praxis
Ein internationaler Maschinenbauer hat seine Installed Base mit einer IoT-Plattform ausgestattet und bietet nun Pay-per-Use-Modelle für seine Kunden an. Anstatt eine Maschine zu kaufen, zahlen Kunden nur für die tatsächliche Nutzung – beispielsweise pro Betriebsstunde oder produzierter Einheit. Dank der Echtzeitüberwachung über die digitale Installed Base kann der Maschinenbauer zudem präventive Wartung anbieten, sodass es kaum noch zu unerwarteten Stillständen kommt. Das Ergebnis: Höhere Kundenzufriedenheit, geringere Kosten für Ausfallzeiten und ein stabiles, skalierbares Umsatzmodell für den Hersteller.
Über cap-on
cap-on unterstützt Unternehmen dabei, ihre Installed Base zu digitalisieren und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Mit modularen IoT-Lösungen ermöglicht cap-on Predictive Maintenance, Pay-per-Use, ESG-Datenerfassung und KI-gestützte Analysen, um Maschinenparks effizient zu verwalten. Die cloudbasierte Plattform sorgt für eine sichere, skalierbare und einfach zu integrierende Lösung, mit der Hersteller nicht nur ihre Maschinen vernetzen, sondern auch neue Einnahmequellen erschließen können.
Die digitale Installed Base ist mehr als nur eine Technologie – sie ist eine strategische Chance für Unternehmen, sich im digitalen Zeitalter neu zu positionieren. Mit cap-on wird diese Transformation einfach, sicher und wirtschaftlich erfolgreich.
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